บันทึกการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ

สรุปผลการปฏิบัติการทำงานสัปดาห์ที่ 4วันที่ 22-26 พฤศจิกายน 2553
งานที่ปฏิบัติ

1. สัปดาห์นี้เริ่มต้นการทำงานด้วยการเตรียมเครื่องคอมพิวเตอร์ เพื่อทำการ Set rounter เพื่อนำไปให้ผู้รับเหมานำไปให้ลูกค้าที่ต้องการติดตั้งอินเตอร์เน็ต Set rounter -ของสัปดาห์นี้ทั้งหมด 48 เครื่อง แล้วจัดเก็บตามถุงรายของลูกค้าที่ต้องการติดตั้งใหม่
2. ตรวจสอบและแยกเอกสารการตั้งเบิกเข้าแฟ้มการตั้งเบิก ID
3. ทำเอกสารการทำเลขหมายรับชำระเงินแยกตามแหล่งที่มา จังหวัดประจวบฯ รายวัน
4. รับโทรศัพท์ของลูกค้าที่โทรเข้ามาสอบถามการขอติดตั้งอินเตอร์เน็ตสถานที่หัวหิน ซอย 102 ว่าสามารถติดตั้งอินเตอร์เน็ตได้หรือไม่
5. ทำเอกสารการเบิกสายภายใน 3 กองงาน
6. ตรวจสอบข้อมูลการทำคำขอติดตั้งใหม่ของลูกค้า จำนวน 3 ชุด
7. ทำรายงานติดตั้งระยะ DW รายวัน ของจังหวัดประจวบฯ จำนวน 1 ชุด
8. ทำเอกสารการทำเลขหมายรับชำระเงินแยกตามแหล่งที่มา จังหวัดประจวบฯ รายวัน
9. Set rounter ของลูกค้าที่ใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้มา Set ค่าเข้าไปใหม่ทั้งหมด 9 เครื่อง

ปัญหาและอุปสรรค
1.Rounter ของลูกค้าที่ต้องการติดตั้งอินเตอร์เน็ตรายใหม่มีจำนวนมากทำให้ Set rounter ไม่ทันทำให้ผู้รับเหมาต้องนั่งรอ
2.จำรหัสผ่านตอนที่จะเข้าไปทำเอกสารการตั้งเบิกระยะสายภายในไม่ได้

วิธีแก้ไข
1.พยายามอย่าพิมพ์ Username Password ผิดเพราะทำให้ Set ค่าไม่ผ่านทำให้เสียเวลา
2.ถ้าจำไม่ได้ก้ต้องจดไว้ในสมุดจดบันทึกของตัวเอง