สรุปผลการปฏิบัติการทำงานสัปดาห์ที่ 7 วันที่ 13-17 ธันวาคม 2553
งานที่ปฏิบัติ
1. งานที่ปฏิบัติของสัปดาห์นี้คือ เริ่มด้วยการ Set rounter ให้ลูกค้าและตัดรายชื่อตามคำขอของลูกค้าที่ต้องการติดตั้งอินเตอร์เน็ตใหม่แล้วนำ rounter ไปจัดเก็บลงถุง เพื่อให้ผู้รับเหมารับไปติดตั้งให้ลูกค้ารายใหม่
2. ไปแลกเงินที่ธนาคารกรุงเทพ และธนาคารกรุงไทยสาขาหัวหิน
3. รับชำระเงินของลูกค้าที่หน้าเคาร์เตอร์ และนำ rounter ของลูกค้าที่เขาใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้มา Set ค่าให้ใหม่ให้ใช้งานได้ตามปกติ
4. ตรวจสอบและแยกจดหมายการลวงหนี้ของลูกค้าตามอำเภอเช่น หัวหิน ปราณบุรี เป็นต้น
5. โทรศัพท์แจ้งเหตุเสียไปที่ 1530 เพื่อให้ช่างเข้าไปดูที่บ้านของลูกค้า จำนวน 5 ราย
6. ทำเอกสารแหล่งที่มา การชำระเงินรายวันแยกตามแหล่งที่มา ของจังหวัดประจวบ ฯ
7. โทรศัพท์หาลูกค้าเพื่อบอกให้ลูกค้าเข้ารับ rounter ที่นำมาให้ Set ใหม่
ปัญหาและอุปสรรค
- ตอนออกไปแลกเงินที่ธนาคารต้องขับรถมอเตอร์ไซต์ไปแต่ไม่มีความชำนาญทำให้กลับมาช้า
วิธีแก้ไข
- ฝึกความชำนาญโดยการฝึกขับที่บ้านก่อน
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น