สรุปการปฏิบัติงานสัปดาห์ที่ 13 วันที่ 24 - 28 มกราคม 2554
งานที่ปฏิบัติมี
1. Set rounter ให้ลูกค้าที่ต้องการจะติดตั้งอินเตอร์เน็ตใหม่แล้วเมื่อ Set เสร็จแล้วก็ต้องตัดกระดาษรายชื่อลูกค้าที่ต้องการติดตั้งใหม่ ในสัปดาห์ที่ 13 จำนวน59 เครื่อง แล้วนะ rounter ที่Set แล้วนำมาจัดเก็บใส่ถุงเพื่อให้ผู้รับเหมานำไปให้ลูกค้าตามรายละเอียดที่ได้รับไป
2. ทำรายงานการขายและนำฝากเงิน ของ วันที่ 24 28 มกราคม 2554 สำนักงานหัวหิน PKN 51 โดยแยกตามสาขาของจังหวัดประจวบฯ
3. ทำรายงานการเบิก ID ตั้งเบิก DW โดยการตรวจเช็ครายชื่อและรหัสล้วทำการคีย์ลงระบบเมื่อทำเสร็จก็ต้องจัดเรียงเอกสารตามรหัสลูกค้าแล้วทำเอกสารกราตั้งเบิกสายภายใน
4. ทำเลขหมายรับชำระเงินแยกตามแหล่งที่มา จังหวัดประจวบฯ รายวัน เช่น สาขาหัวหิน สาขาปราณบุรี เป็นต้น
5. ตรวจเช็คคำขอของรายงานการเบิก ID ตั้งเบิก DW ว่าที่มีอยู่ในระบบตรงกับที่ผู้รับเหมาเขียนตั้งเบิกหรือไม่
6. เรียนรู้การเปลี่ยนชื่อและที่อยู่ในระบบใหม่ให้ลูกค้าจากพี่พนักงาน(พี่จั๊ด) เพื่อเวลาลูกค้าเข้ามาเปลี่ยนชื่อและที่อยู่จะได้ทำได้และบางครั้งลูกค้าไม่ได้รับบิลใบแจ้งหนี้ก็ต้องมาตรวจเช็คในระบบว่าที่อยู่ของลูกค้าตรงกันหรือไม่ของลูกค้า จำนวน 2 ราย
7. Set rounter ของลูกค้าที่ลูกค้าใช้งานไม่ได้ ตั้งค่า Set ใหม่แล้วนำไปให้ลูกค้า
ปัญหาและอุปสรรค
- ในการ Set rounter บางครั้งไม่มีความรอบครอบทำให้ใส่ผิด ทำให้ Set ไม่ผ่านทำให้เสียเวลา
- คีย์ข้อมูลการ Renew ผิด
วิธีแก้ไข
- ทำแบบช้าๆเพื่อความแม่นยำในการคีย์ข้อมูล
- ถ้าตรงไหนที่ไม่เข้าใจก้ให้สอบถามพี่พนักงานให้เขาทำให้ดูหรือไม่ก็ขอคำแนะนำจากพี่พนักงานให้เขาสอนให้ทำถ้าทำบ่อยๆเราก้จะจะมีความชำนาญ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น